Skontaktuj się z nami

Chętnie odpowiemy na Twoje pytania i pomożemy dobrać odpowiednie produkty dla Twojej firmy.

Dane kontaktowe

Adres biura

ul. Handlowa 15
00-001 Warszawa

Godziny pracy

Poniedziałek – Piątek: 8:00 – 17:00
Sobota – Niedziela: nieczynne

Informacje o firmie

Nazwa firmy

keen-tiling Sp. z o.o.

NIP

521-000-00-00

REGON

140000000

Rok założenia

2012

Jak do nas trafić

Nasze biuro i magazyn znajdują się w Warszawie, w dzielnicy Wola, przy ulicy Handlowej 15. Budynek jest dobrze widoczny z głównej drogi, z dużym parkingiem dla klientów.

Dojazd komunikacją miejską

Najbliższy przystanek autobusowy „Handlowa" znajduje się około 200 metrów od wejścia. Linie 105, 127 i 171 zatrzymują się w odległości krótkiego spaceru od naszej siedziby.

Dojazd samochodem

Z centrum Warszawy zajmuje około 15 minut. Parking firmowy mieści 20 pojazdów. Dla większych dostaw dostępna jest rampa załadunkowa od strony tyłu budynku.

Działy i osoby kontaktowe

Dział obsługi klienta

Pytania o zamówienia, status przesyłek, reklamacje i zwroty. Odpowiadamy w ciągu 2 godzin roboczych.

[email protected]

Dział handlowy

Nowe współprace, negocjacje cenowe, umowy ramowe. Przygotujemy ofertę dopasowaną do Twoich potrzeb.

[email protected]

Dział logistyki

Śledzenie przesyłek, koordynacja dostaw hurtowych, odbiory osobiste z magazynu.

[email protected]

Najczęściej zadawane pytania

Na wiadomości e-mail odpowiadamy w ciągu 2 godzin roboczych. Pilne sprawy rozwiązujemy priorytetowo, zwykle w ciągu 30 minut od otrzymania wiadomości.
Tak, oferujemy odbiór osobisty z naszego magazynu. Wystarczy przy składaniu zamówienia zaznaczyć tę opcję. Zamówienie będzie gotowe do odbioru w ciągu 2-4 godzin od potwierdzenia.
Tak, dla potencjalnych klientów z większymi potrzebami organizujemy wizyty przedstawicieli. Nasz handlowiec może przyjechać do Twojego biura, by omówić warunki współpracy i zaprezentować próbki produktów.
Reklamacje przyjmujemy mailowo na adres [email protected]. Prosimy o podanie numeru zamówienia i opisu problemu. Rozpatrujemy reklamacje w ciągu 3 dni roboczych, a w większości przypadków wymieniamy produkt natychmiast.
Oczywiście. Nasi opiekunowie klienta pomogą dobrać produkty odpowiednie do specyfiki Twojej firmy. Możemy też przygotować porównanie różnych opcji wraz z kalkulacją kosztów.

Czas oczekiwania na odpowiedź

<2h
typowe zapytania
<30min
pilne sprawy
24h
wyceny indywidualne
3 dni
reklamacje

Masz pytania? Napisz do nas

Nasz zespół jest gotowy, by pomóc Ci w każdej sprawie związanej z zaopatrzeniem biura.

Wyślij e-mail